ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

az IDEA mobel s.r.o., kereskedelmi társaság által, cégjegyzékszám: 17738067, adószám: CZ17738067, székhely: Evropská 675, Modřice, Csehország, az áruk értékesítésére vonatkozóan a ideabutor.hu webáruházban

1. KI AZ ELADÓ?

   IDEA mobel s.r.o.,
   Székhely: Evropská 675, Modřice, Csehország
   Cégjegyzékszám: 17738067
   Adószám: CZ17738067
   a Brünni Regionális Bíróság, ügyiratszám C 131275, képviselő: Richard Kučerovský, ügyvezető (a továbbiakban: „eladó” vagy „mi”).

2. HOL TALÁL MEG MINKET, ÉS HOGYAN LÉPHET KAPCSOLATBA VELÜNK?

   Ügyfélszolgálat telefonszáma: +36 1 445 3667 (Hétfő - Péntek: 8:00 - 16:00)
   E-mail: eshop@ideabutor.hu

3. HOL TEHETEK PANASZT ÉS HOVÁ KÜLDHETEM VISSZA AZ ÁRUT?

   Hol talál meg minket:

   • Személyesen megtalál minket a székhelyünkön, az alábbi címen: Evropská 675, Modřice, Csehország;
   • Áruvisszaküldési és kifogáskezelési cím: Az árut küldje vissza a fuvarozó címére. Az elállási jog gyakorlása esetén az áru visszaküldésének költségeit a vásárló viseli, kivéve, ha másként állapodunk meg. A részletes feltételeket a jelen Általános Szerződési Feltételekben (ÁSzF) találja.

4. MELYEK AZOK A TOVÁBBI FOGALMAK, AMELYEK ISMÉTELTEN ELŐFORDULNAK AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEINKBEN?

   e-mail	a vásárló e-mail címe, amelyet a felhasználói fiókban, a megrendelés során vagy más űrlapon adott meg;
   webáruház	webáruházunk, amelyet a honlapon üzemeltetünk;
   adásvételi szerződés	egy kötelezettségvállalás, amely számos jogot és kötelezettséget tartalmaz - köztünk, mint eladó és Ön, mint vásárló között, amelyet közösen kötünk meg az Ön által a honlapunkon történő megrendelés alapján;
   vállalkozó	olyan természetes vagy jogi személy, aki folyamatos üzleti tevékenységet folytat - saját nevében, saját számlájára és nyereségszerzés céljából; azt az elvet követjük, hogy az a vásárló, aki a megrendelésben megadja a cége cégjegyzékszámát / adószámát vagy cégadatait, jogilag vállalkozóként jár el velünk szemben;
   honlap akadálymentesítése	információk arról, hogy a honlap hogyan felel meg az akadálymentesítési követelményeknek, eleget téve az akadálymentesítési követelményekről szóló törvényből eredő kötelezettségeknek;
   fogyasztó	minden olyan természetes személy, aki üzleti tevékenységével vagy szakmája önálló gyakorlásával való összefüggés nélkül jár el;
   ÁSzF	ezen általános szerződési feltételek, azaz azok a szabályok, amelyek minket és Önt kötelezik az adásvételi szerződés megkötésekor;
   honlap	a ideabutor.hu honlap;
   vásárló	Ön, a vásárló, akár fogyasztó, akár vállalkozó.
   akadálymentesítési követelményekről szóló törvény	az áruk és szolgáltatások akadálymentesítési követelményeinek való megfelelés általános szabályairól szóló 2022. évi XVII. törvény (Aktv.) és annak végrehajtási rendelete, a 605/2022. (XII. 28.) Korm. rendelet, amelyek célja a digitális szolgáltatásokhoz való egyenlő hozzáférés biztosítása minden felhasználó számára, beleértve a fogyatékossággal élő személyeket is.

5. MIT KELL ISMERTETNÜNK MINDEN VÁSÁRLÓVAL AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE ELŐTT?

   1. Eladói engedélyek és ellenőrző hatóságok. Az eladó az árukat kereskedelmi engedély alapján jogosult értékesíteni. A kereskedelmi ellenőrzést az illetékes kereskedelmi engedélyező hatóság végzi a hatáskörén belül. A személyes adatok védelme terén a felügyeletet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) gyakorolja. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) és a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) korlátozott mértékben többek között a fogyasztóvédelmi előírások betartásának felügyeletét gyakorolja.
   2. Az árukról készült fényképek illusztratív jellege. A honlapon található összes fénykép kizárólag illusztrációs célokat szolgál. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a honlapon megjelenített áruk színárnyalatai eltérhetnek a kiválasztott áru tényleges színeitől a monitor színbeállításaitól függően, valamint a gyártó gyengébb minőségű fotóinak használata vagy egyéb tényezők miatt.
   3. áru, ár, költség.
      1. Áruink leírását, beleértve azok főbb jellemzőit, a honlapunkon találja meg.
      2. az áruk árai tartalmazzák az áfát, beleértve a törvényes díjakat is. A szállítási díjak és a speciális csomagolás költségei ezt az összeget nem tartalmazzák. Csomagolási díjat is felszámíthatunk.
      3. A távközlési szolgáltatásokért nem számítunk fel további költségeket (pl. ha telefonon hív minket, csak a szokásos telefonhívási díjat kell fizetnie).
   4. Fizetési lehetőségek. A fizetési módok és szállítási lehetőségek konkrét feltételei részletesebben a megrendelés során vagy a honlapunkon kerülnek ismertetésre. Az árut azzal a fuvarozóval szállítjuk, amelyet az általunk kínált lehetőségek közül Ön választ ki.
   5. A megrendelés kötelező jellege. A megrendelés elküldésével a megrendelés befejezéséhez szükséges gomb megnyomásával a webáruházunkban a vásárló kötelező érvényű megrendelést hoz létre, amely a vásárlót fizetési kötelezettséggel terheli. A vásárlónak lehetősége van a megrendelés ellenőrzésére és kijavítására vagy módosítására a megrendelés elküldése előtt, a jelen ÁSzF 7. pontjában részletesen leírtak szerint.
   6. Az ÁSzF kötelező jellege. A megrendelés elküldésével Ön egyúttal megerősíti, hogy elolvasta a jelen ÁSzF-et.
   7. A vásárló hibás teljesítésből eredő jogai. Kellékszavatossági jogok (KIFOGÁS), illetve a jótállásból eredő jogait és azok gyakorlásának feltételeit a jelen ÁSzF 13. és az azt követő cikkeiben, vagy a reklamációs szabályzatunkban találja.
   8. Akadálymentesítési nyilatkozat. Célunk, hogy biztosítsuk honlapunk lehető legteljesebb körű akadálymentességét minden felhasználó számára. A webáruházunk akadálymentesítésével kapcsolatos további információkat, amelyet folyamatosan igyekszünk tovább fejleszteni, az Akadálymentesítési nyilatkozatban találja. Kérésre ezeket az információkat hangos formátumban is biztosítjuk.

6. MIT KELL MEGOSZTANUNK A FOGYASZTÓVAL AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE ELŐTT?

   1. Az adásvételi szerződéstől való elállás joga. A vásárlónak, amennyiben fogyasztó, joga van indoklás nélkül elállni az adásvételi szerződéstől (hacsak nincs másképp meghatározva) legkésőbb 14 napon belül, amely határidőnek kezdete legkésőbb:
      1. adásvételi szerződés esetén az áru átvételének napjától; vagy
      2. több darabban/részben történő szállítást tartalmazó adásvételi szerződés esetén az utolsó áru átvételének időpontjától; vagy
      3. a rendszeresen ismétlődő áruszállításra vonatkozó adásvételi szerződés esetén az első áru átvételének időpontjától;

      a fogyasztónak joga van elállni az adásvételi szerződéstől a 6.1.1-6.1.3. cikkben meghatározott idő előtt is, ha bármilyen egyértelmű nyilatkozattal, például az elállási nyilatkozat-minta kitöltésével és elküldésével az eshop@ideabutor.hu e-mail címre értesít minket az adásvételi szerződéstől való elállási szándékáról a webáruházban vagy bármilyen más módon.

   2. Mikor NEM lehet ELÁLLNI az adásvételi szerződéstől. A fogyasztó nem jogosult elállni a következő szerződésektől:
      1. a vásárló kérésére vagy a vásárló számára testreszabott és/vagy készített áruk esetén;
      2. olyan áruk esetén, amelyek ára a pénzügyi piacok általunk nem befolyásolható ingadozásaitól függ, amelyek az elállási időszak alatt bekövetkezhetnek;
      3. romlandó áruk szállításáról, valamint olyan áruk szállításáról, amelyek a kiszállítást követően visszafordíthatatlanul összekeveredtek más áruval;
      4. olyan lezárt csomagolásban lévő áruk esetén, amelyeket a fogyasztó kivett a csomagolásból, és amelyek egészségügyi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak arra, hogy visszaküldjék, miután a fogyasztó felbontotta azokat;
      5. szolgáltatásnyújtás esetén, ha azt teljes egészében teljesítették; ellenszolgáltatás fejében történő teljesítés esetén csak akkor, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával az elállási határidő lejárta előtt megkezdődött, és a vállalkozó a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a fogyasztót arról, hogy a teljesítés nyújtása megszünteti a szerződéstől való elállási jogot;
      6. digitális tartalom szolgáltatása esetén, kivéve, ha azt kézzelfogható adathordozón adták át, és azt az Ön előzetes kifejezett beleegyezésével az elállási határidő lejárta előtt adták át, és az adásvételi szerződés megkötése előtt tájékoztattuk Önt arról, hogy ebben az esetben nincs joga elállni az adásvételi szerződéstől;
      7. valamint az érvényes jogszabályokban meghatározott egyéb esetekben.
   3. A fogyasztó kötelezettsége az adásvételi szerződéstől való elálláskor. Ha a fogyasztó eláll az adásvételi szerződéstől, köteles az adásvételi szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni nekünk az adásvételi szerződés alapján beszerzett árut, amelytől elállt. A vásárló, aki fogyasztó, köteles az árut hiánytalanul, azaz az összes mellékelt tartozékkal és dokumentációval együtt, tisztán, sértetlenül és lehetőleg az eredeti csomagolással együtt abban az állapotban és értékben visszaküldeni, ahogyan azt átvette.
   4. Terjedelmes áru. A szállítási és az áru visszaküldésével kapcsolatos költségeket a vásárló saját költségén viseli abban az esetben is, ha az áru természeténél fogva nem küldhető vissza a szokásos postai úton (különösen annak nagy méretei stb. miatt). Ebben az esetben Ön viseli az áru visszaküldésével kapcsolatos közvetlen költségeket, amelyek összege 30 000 Ft-tól (azaz harmincezer magyar forinttól) kezdődik (a pontos összeget a fuvarozó számítja ki az adott áru súlya és mérete alapján, és erről előre tájékoztatja a vásárlót).
   5. Az áru értékének csökkenése. Az adásvételi szerződéstől való elállás esetén a vásárló felel a visszaküldött áru értékének minden olyan csökkenéséért, amely az áru természetének, jellemzőinek és funkcionalitásának megismeréséhez szükségestől eltérő módon történő kezeléséből ered. Abban az esetben, ha sérült vagy hiányos árut küld vissza, a kártérítési igényünket leszámítjuk az Ön által visszakövetelt vételárból. Mindig az adott esetet értékeljük, hogy meghatározzuk a kár mértékét, az áru értékcsökkenését és az annak megfelelő csökkentett értéket. Ezekről a lépésekről e-mailben vagy telefonon tájékoztatjuk Önt.
   6. Adásvételi szerződéstől való elállás. Az adásvételi szerződéstől való elállás és az áru ezt követő visszaküldésének legegyszerűbb módja az elállási nyilatkozat-mintánk használata, vagy a honlapunkon elérhető, az adásvételi szerződéstől való elállásra szolgáló gomb igénybevétele. Természetesen lehetősége van arra is, hogy az adásvételi szerződéstől más egyértelmű nyilatkozattal álljon el. Amennyiben eláll az adásvételi szerződéstől, visszaigazolást küldünk Önnek az elállási nyilatkozat kézhezvételéről, vagy szükség esetén bekérjük a kérelem feldolgozásához szükséges adatokat. Az árut küldje vissza a fuvarozó címére. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az utánvéttel és/vagy egyéb módon a mi költségünkre feladott reklamált árut nem vesszük át, és azt az Ön költségére visszaküldjük Önnek.
   7. Online elállás az adásvételi szerződéstől. Webáruházunkban egyszerűen elállhat az adásvételi szerződéstől online az elállási gomb segítségével, amelyet a honlap láblécében, a felhasználói fiókjába való bejelentkezés után a rendelés részleteinél, vagy a rendelésről szóló tranzakciós e-mailben talál meg. Amennyiben él ezzel a lehetőséggel, haladéktalanul, szöveges formában (e-mailben) visszaigazoljuk Önnek az adásvételi szerződéstől való elállási nyilatkozat kézhezvételét, beleértve annak tartalmát, valamint a küldés dátumát és időpontját. Az adásvételi szerződéstől való elállási időszak lejárta után, elállási kísérlet esetén általában részletes információk jelennek meg a fogyasztónak minősülő vásárló számára.
   8. A vételár visszatérítése. Az adásvételi szerződéstől való elállás határidején belül történő elállás esetén kötelesek vagyunk a vásárlónak az összes pénzt a pénz átvételekor használt fizetési móddal vagy az Ön által választott számlára visszajuttatni, legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak akkor vagyunk jogosultak visszatéríteni a pénzét, ha megkaptuk Öntől a visszaküldött árut, vagy hitelesen bizonyítja, hogy elküldte nekünk az árut.
   9. Kiegészítő teljesítések az elállás keretében. Nem térítjük vissza azon kiegészítő szolgáltatások vagy teljesítések árát, amelyeket Ön az alapvető szolgáltatásokon felül választott és fizetett ki, és amelyek nem voltak szükségesek az adásvételi szerződés teljesítéséhez.
   10. Az áru visszaküldése az elállási időszak után vagy az adásvételi szerződés feltételeinek megsértésével. Ha a fogyasztó a jelen ÁSzF 6.1. vagy 6.2. cikke szerinti határidő lejárta után áll el a szerződéstől, vagy ha a vásárló olyan árut küld vissza, amely nem küldhető vissza (pl. olyan árut, amelyet elfogyasztottak, felhasználtak, vagy amelynek visszaküldését a jelen ÁSzF 6.3. cikke kifejezetten kizárja), az árut az ő költségén visszaküldjük.
   11. Panaszok. A fogyasztói panaszok peren kívüli rendezését az eshop@ideabutor.hu e-mailen keresztül biztosítjuk.
   12. Peren kívüli vitarendezés. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium és a hatáskörrel rendelkező kormányhivatalok (fogyasztovedelem.kormany.hu, nfh@nfh.hu), vagy a Gazdasági Versenyhivatal (Alkotmány u. 5., 1054 Budapest, Tel: (0036) 1-472-8900, www.gvh.hu) illetékesek az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére, József körút 6., Magyarország, 1088 Budapest, Tel.: +36/14594832, fax: +36/14594831, info@magyarefk.hu, www.magyarefk.hu.
   13. További információk a peren kívüli vitarendezésről. A fogyasztói jogvita peren kívüli rendezése kizárólag a fogyasztó kérésére indul, és csak akkor, ha a vitát közvetlenül az eladóval nem lehetett rendezni. A követelést legkésőbb attól a naptól számított 1 éven belül lehet benyújtani, amikor a fogyasztó először gyakorolta a vita tárgyát képező jogát az eladóval szemben. A fogyasztóvédelemről szóló törvény (1997. évi CLV. törvény) szerinti kötelezettségek betartásának felügyeletét a területileg illetékes kormányhivatalok látják el. A kapcsolatfelvételi adatok és információk listája a következő portálon érhető el: https://fogyasztovedelem.kormany.hu.
   14. Európai Fogyasztói Központ. Európai Fogyasztói Központ Magyarország (székhely: 1122 Budapest, Városmajor utca 35., postacím: 1536 Budapest, Pf. 324, honlap: https://nkfh.gov.hu/en/european-consumer-centre), amely ingyenes segítséget nyújt a fogyasztóknak az Európai Unió más országaiból, Norvégiából és Izlandról származó kereskedőkkel szembeni, határokon átnyúló jogviták rendezésében. Tájékoztatást nyújt a fogyasztók Európai Unión belüli jogairól, és segít a peren kívüli vitarendezésben. Ugyanakkor nem jogosult a cseh fogyasztók és cseh kereskedők közötti jogviták rendezésére.
   15. Vélemények. Vásárlói vélemények megjelennek a honlapunkon. Véleményt olyan vásárló írhat, akiről ellenőriztük, hogy valóban vásárolt tőlünk árut. A vélemény hozzáadására szolgáló linket a vásárló elektronikus úton kapja meg, kivéve, ha nem járult hozzá annak elküldéséhez.
   16. Hamis vagy hiányos vélemények. Fenntartjuk a jogot, hogy ne tegyünk közzé olyan vásárlói véleményeket, amelyek hamisak, illetlen kifejezéseket tartalmaznak, vagy nem kapcsolódnak a megvásárolt árukhoz.
   17. Hibás vagy hiányos információk által okozott kár. Nem vállalunk felelősséget a helytelen vagy hiányos információk vagy tanácsok által okozott károkért, különösen azokban az esetekben, amikor egy bizonyos eredmény elérése a címzett tevékenységétől, vagy más személyektől, esetleg nem befolyásolható eseményektől vagy véletlenektől függ.

7. REGISZTRÁCIÓ, FELHASZNÁLÓI FIÓK

   1. Regisztráció. Webáruházunkban regisztráció nélkül is vásárolhat. Ha úgy dönt, hogy regisztrál, akkor nagyobb áttekintést kap a megrendelések történetéről, az új megrendelés állapotáról stb. A vásárló a regisztrációs űrlap kitöltésével regisztrálhat a honlapon. A regisztráció létrehozásához meg kell erősíteni, hogy megismerkedett a jelen ÁSzF tartalmával és az adatkezelési tájékoztatóval.
   2. A valós és helyes adatok szolgáltatásának kötelezettsége. Az áruház honlapján történő regisztrációkor és az áruk megrendelésekor a vásárló köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A vásárló köteles a felhasználói fiókban megadott adatokat bármilyen változás esetén frissíteni. A vásárló által a felhasználói fiókban és az áruk megrendelésekor megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti.
   3. Felhasználói fiók. Felhasználói felületét (a továbbiakban: "felhasználói fiók") az e-mail címével és a választott biztonságos jelszóval érheti el, ahol többek között az áruk megrendelését is elvégezheti.
   4. A felhasználói fiók biztonsága. A felhasználói fiókhoz való hozzáférést a vásárló köteles felhasználónévvel és erős jelszóval biztosítani. A vásárló köteles titokban tartani a felhasználói fiókjába való belépéshez szükséges információkat. A vásárló nem jogosult a felhasználói fiók használatát harmadik fél számára engedélyezni.
   5. A felhasználói fiók blokkolása. A vásárló köteles bizalmasan kezelni a felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat. A vásárló nem jogosult a felhasználói fiók használatát harmadik fél számára engedélyezni. 3 sikertelen bejelentkezési kísérlet után a felhasználói fiókot blokkolhatjuk. Ezt biztonsági okokból tesszük, különösen, hogy megakadályozzuk a felhasználói fiókjával való visszaélést. Ha felhasználói fiókját blokkoltuk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az eshop@ideabutor.hu e-mail címen keresztül.
   6. A nem használt felhasználói fiók törlésének lehetősége. A felhasználói fiókot megszüntethetjük, különösen, ha a vásárló 1 évnél hosszabb ideig nem használta a felhasználói fiókját, vagy ha a vásárló megsérti a jelen ÁSzF szerinti adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeit.
   7. Szükséges karbantartás. A vásárló tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem mindig áll rendelkezésre, különös tekintettel a szükséges karbantartás idejére.

8. HOGYAN RENDELHET ÉS KÖTHET ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉST

   1. Megrendelés létrehozása. A vásárló a megrendelését az áru kosárba helyezésével, a kiválasztott áru szállítási és fizetési módjának kiválasztásával, valamint a kapcsolattartási és számlázási adatok kitöltésével hozza létre a webáruházban.
   2. Az áru jellemzői. A vásárló köteles a megrendelés befejezése előtt megismerkedni az áru jellemzőivel, típusával és ajánlott használatával. A megrendeléssel a vásárló megerősíti, hogy megismerkedett ezekkel az információkkal, és megértette azokat.
   3. Megrendelés ellenőrzése. A megrendelés befejezése előtt a vásárló ellenőrizheti és megváltoztathatja a megrendelésben megadott adatokat.
   4. A megrendelés elküldésének folyamata. A megrendelés elküldése a megrendelés befejezésére szolgáló gombra kattintva történik és ezzel a rendelési folyamat befejeződik. A megrendelés elküldésével a vásárló megerősíti, hogy elfogadta a jelen Általános Szerződési Feltételeket, és elolvasta az adatkezelési tájékoztatót.
   5. Valós adatok a megrendelésben. A megrendelésben megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti. Ha a megrendelés feldolgozása során kiderül, hogy nyilvánvalóan hamis vagy hiányos adatokat használtak fel, elutasíthatjuk a megrendelést, amelyről e-mailben értesítjük Önt. A vásárló felelőssé vonható a szándékosan hamis vagy helytelen adatok által okozott károkért.
   6. Megrendelés megerősítése a vásárló által. Az eladó jogosult a megrendelés jellegétől (árumennyiség, vételár, becsült szállítási költség) függően további megerősítést kérni a vásárlótól a megrendelésről (például e-mailben vagy telefonon), valamint arra kérni a vásárlót, hogy pontosítsa az áru kiválasztott mennyiségének helyességét.
   7. Mikor jön létre az adásvételi szerződés? Az adásvételi szerződés megkötésére abban a pillanatban kerül sor, amikor megnyomja a gombot a megrendelés befejezéséhez.
   8. A megrendelés visszaigazolása az eladó által. A vásárló, miután befejezi a megrendelést, automatikus visszaigazolást kap tőlünk az e-mail címére a megrendelés beérkeztétől. A vásárló a megkötött adásvételi szerződés másolatát, illetve a jelen ÁSzF aktuális változatát kapja meg. A vásárló, ha fogyasztó, az árukkal együtt elállási nyilatkozat-mintát is kap.
   9. Az eladó kötelezettségei. Az adásvételi szerződés megkötésével vállaljuk, hogy a megvásárolt árut átadjuk Önnek, és lehetővé tesszük az áruk tulajdonjogának megszerzését.
   10. A vásárló kötelezettségei. Az adásvételi szerződés megkötésével Ön vállalja, hogy átveszi az árut, és kifizeti nekünk az áru árát.
   11. Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközök. A vásárló elfogadja a távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközök használatát az adásvételi szerződés megkötésekor. Az adásvételi szerződés megkötésével összefüggésben a távközlő eszközök használata során a vásárló felmerült költségei (internetkapcsolat, telefonköltség) a vásárlót terhelik, és ezek a költségek nem térnek el az alapdíjtól.
   12. Telefonos rendelés. Ha telefonon adja le a rendelését, az e-mail címét is elkérjük Öntől, amelyre visszaigazolást kap a megrendelés létrehozásáról, beleértve az áruk teljes árát, valamint a vásárló által választott áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket, a jelen Általános Szerződési Feltételekkel; az adatkezelési tájékoztatóval, és az elállási nyilatkozat-mintával együtt. A vásárló e-mail címe nélkül nem lehetséges a megrendelés teljesítése. Az adásvételi szerződés a megrendelés visszaigazolásának a megrendelésben megadott e-mail címre történő kézbesítésével jön létre.

9. ÁRUK ÁRA ÉS FIZETÉSI MÓDOK

   1. Ár. Minden ár magyar forintban (Ft) értendő, áfával együtt. Az áruk ára mindaddig érvényes, amíg az látható a webáruház honlapán, de ez nem jelenti azt, hogy egyes vásárlóinkkal nem köthetünk adásvételi szerződést egyedileg egyeztetett feltételek mellett.
   2. Fizetési mód. Az áruk árát és az áruk adásvételi szerződés szerinti szállításával kapcsolatos költségeket a megrendelés második lépésében meghatározott módszerekkel lehet kifizetni, különösen:
      • a Comgate fizetési átjárón keresztül;
      • hitelkártyával online;
      • banki átutalással;
      • utánvéttel a kiválasztott fuvarozóknál (készpénzes fizetésért díjat számítunk fel az aktuális árlista szerint, amely ITT található).

      A vásárló a megrendelés során választja ki az áru fizetésének és szállításának módját.

   3. Előleg az áru árából. Előfordulhat, hogy a vásárlótól előleget vagy más hasonló kifizetést kérünk.
   4. Szállítás díja. Webáruházunk honlapján az áruk szállításával kapcsolatos költségekről is talál információkat. Az áruk szállításával kapcsolatos díjak összege elsősorban a választott fuvarozótól vagy a szállítás módtól függ. A szállítás díját a megrendelt áruk tömege is befolyásolhatja. A szállítási díj automatikusan kerül kiszámításra, miután az árut a kosárba helyezte. Ezért a szállítás díjának kiderítéséhez elegendő az árut a kosárba helyezni. Hacsak kifejezetten másként nem jelezzük, a továbbiakban vételár az áruk szállításával kapcsolatos költségeket is tartalmazza.
   5. A csomagolás díja és a rendeléshez kapcsolódó egyéb költségek. A vételárral együtt a vásárló köteles megfizetni a csomagolással kapcsolatos költségeket és a választott fizetési módért járó további díjakat is. A megrendelés kötelező érvényű befejezése előtt tájékoztatjuk a vásárlót a végső árról, beleértve a csomagolás költségeit, az egyéb költségeket és a szállítási költségeket.
   6. Kedvezmények az áruk árára. Az általunk a vásárlónak nyújtott árengedmények nem kombinálhatók egymással. A webáruház csak egy kedvezménykód használatát teszi lehetővé.
   7. Az áruk irreális ára. 0 Ft-os (azaz nulla forintos) irreális ár vagy erősen nem piacképes ár feltüntetése esetén, ahol a nem piacképes ár a vételárunk alatti árnak minősül, fenntartjuk a jogot, hogy a tételt töröljük a megrendelésből (azaz elálljunk az adásvételi szerződéstől, vagy részlegesen elálljunk az erősen nem piacképes árral rendelkező árura vonatkozó adásvételi szerződéstől). Erről a vásárlót e-mailben fogjuk tájékoztatni.
   8. Számla formája. Megállapodunk abban, hogy a számlákat elektronikus úton küldjük el az e-mail címére.

10. MINDEN, AMIT TUDNIA KELL AZ ÁRUK SZÁLLÍTÁSÁRÓL

    1. Szállítási idő. Ha az árunál a „raktáron” címke szerepel, akkor általában a csehországi központunkból 12 munkanapon belül szállítjuk a megrendelés kézhezvételétől számítva, vagy más időn belül, ha az az árunál fel van tüntetve. Vállaljuk, hogy az árut az adásvételi szerződés megkötésétől számított legfeljebb 30 napon belül kiszállítjuk. Ez a szállítási idő nem vonatkozik azokra az árukra, amelyeket a vásárló kérésére módosítunk (ezekben az esetekben a szállítási idő mindig egyedileg kerül megtárgyalásra). Nem vonatkozik azokra az árukra sem, amelyek a szállítónál vannak raktáron (általában 21 napon belül szállítjuk), vagy gyártásban vannak (kivételes esetekben előfordulhat, hogy a szállítási idő hónapokig tart - ebben az esetben mindig egyénileg tárgyalunk Önnel, és felajánljuk Önnek a hasonló áruk lehetséges cseréjét, a megrendelés törlését és a pénz visszatérítését). Néha előfordulhat, hogy a "raktáron" címkével jelölt áruk rövid idő alatt elfogynak. Ha az a helyzet áll elő, hogy az áru elfogy, és nem tudjuk a megadott időpontban szállítani, akkor felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megállapodjunk a következő lépésekről. Ha az árunál a "megrendelésre" címke szerepel, akkor a szállítási időt külön tárgyaljuk meg Önnel, mivel annak szállítása az alvállalkozónk lehetőségeitől függ. A megadott szállítási idő ellenére igyekszünk a lehető leghamarabb előkészíteni és kézbesíteni a megrendelést a vásárlónak.
    2. Áru átvétele. Az áru szállításakor az árut abban a pillanatban adjuk át a vásárlónak, amikor átveszi a fuvarozótól az árut az átvételi helyen (általában az első ajtó/kapu a vásárló által meghatározott szállítási helyen). Abban a pillanatban, amikor az árut a vásárló átveszi, a megvásárolt áru károsodásának és véletlen minőségromlásának kockázata a vásárlóra hárul. Abban az esetben, ha az árut a vásárló személyesen veszi át, az árut a vásárló vagy a vásárló által kijelölt más személy általi átvételkor kézbesítettnek kell tekinteni.
    3. Szállítási mód. A vásárló választhatja az áru tetszőleges címre történő szállítását szerződéses szállító partnerünkön keresztül, a megrendelés folyamata során feltüntetett szállítási díj ellenében.
    4. A szállítási mód módosítása az eladó részéről. Az eladó fenntartja a jogot a kézbesítési mód és a szállító vállalat módosítására abban az esetben, ha azt a megrendelt áru jellege vagy mennyisége megköveteli. Ilyen esetek lehetnek például a választott szállító szolgáltatásainak átmeneti elérhetetlensége, a szállító oldalán felmerülő technikai vagy működési nehézségek, illetve ha a választott szállító nem tudja kézbesíteni a küldeményt a rendeltetési helyre. Amennyiben a szállító módosítása drágább szállítási opciót eredményez, a vásárlónak semmilyen plusz költséget nem kell ráfizetnie. A szállítási mód ilyen jellegű módosítása a szállítási feltételeket, a szállítási határidő és a minőség tekintetében, nem rontja. Erről a változásról előre tájékoztatjuk Önt.
    5. A speciális szállítási mód díja. Abban az esetben, ha a szállítási módot a vásárló speciális kérése alapján szervezik meg, a vásárló viseli a kockázatot és az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos többletköltségeket.
    6. Ismételt szállítás és az ahhoz kapcsolódó költségek. Abban az esetben, ha a vásárló miatt az árut ismételten vagy a megrendelésben meghatározottól eltérő módon kell szállítani, a vásárló köteles megfizetni az áruk ismételt szállításával kapcsolatos költségeket, illetve a másik szállítási móddal kapcsolatos költségeket. Ha a vásárló nem veszi át az utánvéttel szállított árut, akkor az eladó jogosult a vásárló kérésére megismételt szállítás költségeinek megtérítését követelni a vásárlótól. Ugyanakkor az eladó jogosult előre fizetést kérni a vásárlótól az érdekeinek védelme és a károk megelőzése érdekében.
    7. Károkozás az eladónak az áru át nem vételekor. Ha a vásárló (fogyasztó) nem veszi át az árut és a fuvarozó visszaviszi az árut az eladónak, viszont a vásárló az áru kézbesítésétől számított 14 napon belül nem áll el az adásvételi szerződéstől, az eladó jogosult a fuvarozó által az áru visszaszállításáért felszámított költségeket követelni a vásárlótól. Ez a költség azt a kárt jelenti, amely az eladónak abból ered, hogy a vásárló megszegte jogi kötelezettségeit. Az eladó az áruk tárolásáért is felszámíthat 3 300 Ft (szavakkal: háromezer háromszáz forint) értékben díjat, továbbá az eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől.
    8. Az áruk átvételének elmulasztása vállalkozó esetén. Ha a vállalkozó vásárló nem veszi át az árut a fuvarozó által történő kézbesítéskor, és az árut visszaküldik nekünk, az eladónak, jogosultak vagyunk a vásárlótól követelni a fuvarozó által az áru címünkre történő visszaszállításáért felszámított költségeket. Ez a költség azt a kárt jelenti, amely az eladónak abból ered, hogy a vállalkozó vásárló megszegte jogi kötelezettségeit. Az eladó az áru tárolásáért is felszámíthat 3 300 Ft (szavakkal: háromezer háromszáz forint) értékben díjat, továbbá az eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől.
    9. A követelések beszámításának lehetősége. Jogosultak vagyunk egyoldalúan beszámítani az áru tárolási költségeinek megfizetésére vonatkozó követelést és a vásárló ÁSzF ezen része szerinti jogi kötelezettségeinek megszegése miatti kártérítési igényt a vásárlónak a vételár visszatérítésére vonatkozó követelésével szemben.
    10. A vásárló kötelezettsége az áru átvételekor. A vásárló köteles az árut az átvételkor ellenőrizni és meggyőződni annak jellemzőiről (különösen, hogy a vásárló a megfelelő típusú árut kapta-e meg, hogy az áru a megállapodás szerinti minőségű-e, hogy az áru csomagolása tartalmaz-e mindent, amit az utasításoknak megfelelően tartalmaznia kell). Abban az esetben, ha a szállítmány láthatóan károsodott, a vásárló köteles az ilyen szállítmányt nem átvenni a fuvarozótól. Ha a csomagot sérülés miatt nem veszik át, a fuvarozónál jegyzőkönyvet kell kitölteni a vizuálisan sérült küldeményről és az átvétel megtagadásáról. Nem felelünk a fuvarozó által okozott károkért vagy az áruk késedelmes kézbesítéséért, függetlenül a késedelem okától.
    11. Hibás teljesítésből eredő jogok. A vásárlók jogai a hibás teljesítésből eredő igények érvényesítése esetén a reklamációs szabályzat, valamint a cseh jog vonatkozó jogszabályai, különösen a Polgári Törvénykönyv alapján irányadók.

11. TULAJDONJOG FENNTARTÁSA

    1. A vételár teljes kifizetése. Az áru tulajdonjogát mindaddig fenntartjuk, amíg a vásárló a vételárat a vonatkozó adásvételi szerződésnek megfelelően teljes egészében ki nem fizette. Ez azt jelenti, hogy ha nem fizeti meg a vételárat, akkor nem lesz az áru tulajdonosa.
    2. Fenntartás vállalkozó vásárlók esetén. A vállalkozó vásárlók esetében mindaddig fenntartjuk az áruk tulajdonjogát, amíg az összes velük szemben fennálló követelést nem rendezzük. A vásárló köteles a tulajdonjog fenntartás alá tartozó árut kellő gondossággal kezelni, és azokat saját költségén megfelelően biztosítani az új áruk értékének megrongálódása ellen.

12. ELÁLLÁS AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉSTŐL

    1. A fogyasztó elállási joga az adásvételi szerződéstől az áru átvételétől számított 14 napon belül. A fogyasztó (mint vásárló) adásvételi szerződéstől való elállási jogára a jelen ÁSzF 6. részében meghatározott rendelkezések irányadók.
    2. Az elállási jog kizárólag a fogyasztókat illeti meg. A vállalkozásnak minősülő vásárlók (vállalkozók) a vonatkozó jogszabályok által biztosított esetekben jogosultak elállni az adásvételi szerződéstől. A vállalkozásnak minősülő vásárló nem jogosult indoklás nélkül elállni az adásvételi szerződéstől, ez a jog kizárólag a fogyasztót illeti meg. Abban az esetben, ha a vállalkozásnak minősülő vásárló visszaküldi nekünk az árut, és ez nem a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági/hibás teljesítési jog gyakorlása, jogosultak vagyunk az áru tárolási költségeit a jelen ÁSzF 10.5., 10.6., 10.7. és 10.8. pontja alapján felszámítani, és ezzel egyidejűleg felszólítjuk a vállalkozásnak minősülő vásárlót az áru visszavételére.
    3. Kifizetetlen vételár. Ha a vásárló nem fizette meg megfelelően és időben a vételárat, elállhatunk az adásvételi szerződéstől.
    4. Eljárás menete, ha elfogyott a készlet. Jogunkban áll elállni az adásvételi szerződéstől, ha elfogy az árukészlet vagy a megrendelt áru nem elérhető. Ezenkívül különösen akkor állhatunk el az adásvételi szerződéstől, ha a vásárló megtagadta az áru átvételét.
    5. Ajándék. Ha a vásárló ajándékot kap az árukkal együtt, és ezt követően eláll a velünk kötött adásvételi szerződéstől, köteles ezt az ajándékot is visszaadni nekünk. A közöttünk és a vásárló között létrejött ajándékozási szerződés tehát azzal az ún. felmondási feltétellel jön létre, hogy amennyiben a vásárló eláll az adásvételi szerződéstől, az ilyen ajándékozásra vonatkozó ajándékozási szerződés hatályát veszti.
    6. Eljárás a küldemény átvételének elmulasztása esetén. Az adásvételi szerződéstől továbbá különösen abban az esetben is elállhatunk, ha a vásárló ismételten nem vette át az árut, amelynek átvételére (a vásárló e-mail címére küldött felszólítással) felszólítást kapott, mégpedig az áru átvételére való felszólítástól számított 7 napon belül, annak ellenére, hogy a vásárló az árut kifizette. Ebben az esetben, amint az áru visszakerül hozzánk, a kifizetett vételárat készpénzmentes fizetéssel visszautaljuk Önnek, csökkentve azt a szállítási költséggel, a jelen ÁSzF 10. része szerinti tárolási költséggel, valamint az áru hozzánk történő visszaszállításának költségével. Ezt a csökkentett összeget ezt követően haladéktalanul visszautaljuk Önnek.

13. MI TÖRTÉNIK, HA AZ ÁRU HIBÁS

    1. A Polgári Törvénykönyv (Ptk.) rendelkezései alapján. A felek hibás teljesítésből eredő jogaira és kötelezettségeire a vonatkozó, általánosan kötelező érvényű jogszabályok az irányadók.
    2. Reklamációs szabályzat. A felek egyéb jogait és kötelezettségeit, amelyek az áruk hibáival kapcsolatos felelősségünkkel kapcsolatosak, a Reklamációs szabályzat szabályozza.

14. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

    1. Adatkezelési tájékoztató. Vásárlóink személyes adatok védelme nagyon fontos számunkra. A személyes adatok kezelése és a kereskedelmi kommunikációra vonatkozó szabályokat az adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
    2. Üzleti kommunikáció. A vásárló e-mail címére kereskedelmi közleményeket küldünk, kapcsolódó szolgáltatási ajánlatokkal (kereskedelmi kommunikáció a vásárlóknak). Az e-mail cím személyes adatnak minősül, és a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendeletnek megfelelően kerül feldolgozásra a hasonló áruink és szolgáltatásaink népszerűsítésére irányuló jogos érdekünkön alapuló kereskedelmi kommunikáció küldése céljából. A vásárló bármikor leiratkozhat a kereskedelmi kommunikációról.
    3. Cookies (Süti)-k. Úgynevezett Cookies (Süti) fájlokat használunk, amelyeket az Ön eszközén tárolhatunk (a hozzájárulása alapján vagy jogos érdekeink védelme érdekében). A vásárló közvetlenül a honlapunkon állíthatja be a preferenciáit, ahol az információkat a Cookies (Süti)-k használatáról is megtalálhatja.

15. VIS MAIOR

    1. Mi a vis maior. Jelen ÁSzF alkalmazásában vis maiornak minősül minden olyan esemény, amely független az eladó akaratától, amely megakadályozza, hogy teljesítse feladatait amit nem lehetett előre látni, illetve amelynek következményeit nem lehetett megelőzni vagy elhárítani. Vis maiornak különösen természeti katasztrófa, tűzvész, robbanás, áradás, földrengés, terrortámadás, háború, sztrájk vagy a szerződő felek hatáskörén kívül eső egyéb esemény minősül.
    2. Az eladó felelősségének kizárása. A vis maior időtartama alatt az eladó nem felel az adásvételi szerződésben, illetve a jelen ÁSzF-ben foglalt kötelezettségeinek nem teljesítéséért.

16. MIT KELL MÉG TUDNIA

    1. Milyen jog szabályozza a jogviszonyunkat? A közöttünk fennálló jogviszonyra a Cseh Köztársaság joga az irányadó. Ez igaz ún. nemzetközi elem esetében is. Tisztában vagyunk azonban azzal, hogy a fogyasztó vásárló ezzel a választással nem fosztható meg a szokásos tartózkodási helye szerinti ország joga által biztosított védelemtől.
    2. Elkötelezettség a fogyasztói jogok tiszteletben tartása iránt. A jelen ÁSzF rendelkezései és a fogyasztóvédelemre vonatkozó törvényi rendelkezések közötti nem szándékos ellentmondás esetén a jelen ÁSzF rendelkezései az irányadóak, és az eladó vállalja azok betartását.
    3. Az ÁSzF érvénytelen vagy hatálytalan rendelkezései. Ha az ÁSzF bármely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, vagy azzá válik, az érvénytelen rendelkezések helyett olyan rendelkezés lép hatályba, amelynek jelentése a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéshez. Az egyik rendelkezés érvénytelensége vagy hatálytalansága nem érinti a többi rendelkezés érvénytelenségét.
    4. Nemzetközi elem. Nemzetközi elem esetén kölcsönösen megállapodunk abban, hogy a közöttünk fennálló jogviszonyra a Cseh Köztársaság joga az irányadó. A szerződéses kötelezettségekre alkalmazandó jogról szóló, 2008. június 17-i 593/2008/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet („Róma I.”) 3. cikke szerinti jogválasztás azonban nem fosztja meg a fogyasztót a Róma I. rendelet 6. cikkének (2) bekezdése szerinti szokásos tartózkodási helye szerinti ország joga által biztosított védelemtől.
    5. A Bécsi Egyezmény kizárása. A Felek megállapodnak abban, hogy kifejezetten kizárják az Egyesült Nemzetek Szervezetének az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló egyezménye (az Egyesült Nemzetek Szervezetének az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló egyezménye vagy a Bécsi Egyezmény) alkalmazását, az ezen egyezmény 6. cikkével összhangban.
    6. Jogviták és joghatóság. A felek továbbá megállapodnak abban, hogy az adásvételi szerződésből eredő, nemzetközi elemet tartalmazó esetleges jogviták rendezésére mindig a Cseh Köztársaság prágai bíróságai rendelkeznek helyi és tárgyi illetékességgel, ami nem érinti a fogyasztók azon jogát, hogy a lakóhelyük szerinti illetékes bíróságot válasszák. Ez egyúttal nem érinti a fogyasztók különleges jogszabályok szerinti jogait sem. A szerződés nyelve a fogyasztó nemzeti nyelve.
    7. Az adásvételi szerződés archiválása. Az ÁSzF által módosított adásvételi szerződést elektronikus formában archiváljuk, és harmadik fél számára nem hozzáférhető.
    8. Űrlap az adásvételi szerződéstől való elálláshoz. A jelen ÁSzF szerves részét képezi az adásvételi szerződéstől való elállásra szolgáló elektronikus űrlap.
    9. Ha az adásvételi szerződéstől eltérő feltételekről tárgyalunk. Az ÁSzF rendelkezései az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Az ÁSzF-től eltérő rendelkezések az adásvételi szerződésben tárgyalhatók. Az adásvételi szerződés különböző rendelkezései elsőbbséget élveznek az ÁSzF rendelkezéseivel szemben.
    10. Az ÁSzF elfogadásának szükségessége az adásvételi szerződés megkötéséhez. A jelen ÁSzF elfogadása önkéntes, de szükséges a felhasználói fiók vagy a megrendelés létrehozásához a vásárló által.
    11. Az ÁSzF érvényessége. Ezek az ÁSzF 2026. 06. 16.-tól érvényesek és érvénytelenítik a korábbi feltételeket.