ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Kereskedelmi társaság: IDEA mobel s.r.o., székhely: Evropská 675, 664 42 Modřice, Csehország (a továbbiakban „székhely”), cégjegyzékszám: 17738067, adószám: CZ17738067, képviselő: Richard Kučerovský, ügyvezető (a továbbiakban „mi” vagy „adatkezelő”).

A személyes adatok védelmét nem vesszük félvállról. Ebből az adatkezelési tájékoztatóból megtudhatja, hogy milyen célból, milyen okból és hogyan kezeljük a személyes adatait. A személyes adatok védelmével kapcsolatos jogairól is talál információkat.

Ha bármilyen további kérdése van a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben: eshop@ideabutor.hu.

A szöveg érthetőbbé tétele érdekében néhány olyan kifejezéssel egyszerűsítjük az olvasást, amelyeket ebben a jelen adatkezelési tájékoztatóban használunk:

1. MILYEN SZEMÉLYES ADATOKAT KEZELÜNK ÖNRŐL ÉS HOGYAN?

   Hogyan kezeljük az Ön személyes adatait? Személyes adatait csak az adatgyűjtés céljának eléréséhez szükséges mértékben dolgozzuk fel, és a feldolgozás során betartjuk a technikai és szervezeti biztonsági szabályokat. A személyes adatok feldolgozása automatizált, de nem végzünk profilalkotást. Az adatfeldolgozás konkrét céljait és az egyes célokra feldolgozott személyes adatok kategóriáit a következő szakasz ismerteti.

   • Vezeték- és keresztnév, kapcsolati adatok (különösen e-mail, telefonszám, cím)
   • Számlázási adatok és banki adatok (a könyveléshez és a kifizetéshez szükséges adatok)
   • Megjegyzés a rendeléshez és egyéb, az Ön által megadott információk a velünk folytatott kommunikáció keretében (különösen a kérdései és kérdéseire adott válaszok, az Önnel folytatott kommunikáció)
   • A közösségi hálózatokon közzétett bejegyzéseinkhez írt hozzászólásai (különösen Facebook, Instagram), valamint a neve (felhasználói neve) ezeken a közösségi hálózatokon és a profilján nyilvánosan elérhető információk
   • Vélemények (kereszt- és vezetéknév vagy becenév, e-mail és egyéb információk, amelyeket a vélemény keretében megad)
   • Belépési adatok a felhasználói fiókjába és a tevékenysége a felhasználói fiókban (különösen a felhasználó által a felhasználói fiókban kitöltött adatok, vásárlási előzmények, regisztráció ideje, a profil utolsó frissítésének dátuma)
   • Cookies (Süti)-k és IP-cím, tevékenységi adatok (beleértve az eszközével vagy operációs rendszerével kapcsolatos információkat)

   A személyes adatok különleges kategóriái. Nem kezelünk Önnel kapcsolatos érzékeny személyes adatokat.

   A. HONLAPUNK FELHASZNÁLÓI

   Honlapunk felkeresésekor a személyes adatait az ebben a táblázatban meghatározott célokra dolgozzuk fel. Érdeklődés esetén a honlapon vagy e-mailben feliratkozhat a kereskedelmi közleményekre vagy hasonló promóciós anyagokra, amelyeket áruink iránt érdeklődők számára készítünk. A kereskedelmi kommunikációra való feliratkozáshoz szükséges, hogy beleegyezését adja a személyes adatainak feldolgozásához.

   Miért?	Milyen adatok?	Hogyan?	Mennyi időre?
   Honlap meglátogatása. Honlapunk alapvető funkcióinak biztosítása, analitika, szolgáltatásaink fejlesztése. A személyes adatokat azért is kezeljük, hogy releváns tartalmat vagy reklámot tudjunk Önnek mutatni más honlapokon. A preferenciáit a Cookies (Süti)-sávban állíthatja be. A személyes adatok feldolgozásának jogalapja beleegyezés (analitikai, marketing Cookies (Süti)-k) vagy jogos érdek (szükséges Cookies (Süti)-k).	Információk arról, hogy Ön mikor és hogyan látogatja és böngészi a honlapunkat. Magukban foglalhatják: az Ön IP-címét, a honlapunkhoz való hozzáférés dátumát és időpontját, az Ön internetes böngészőjére, operációs rendszerére vagy nyelvi beállításaira vonatkozó információkat, valamint az Ön előzményeit a honlapon. Ha mobiltelefonon keresztül látogatja meg a honlapunkat, akkor a telefonjára vonatkozó adatokat is feldolgozhatjuk.	Cookies (Süti)-k és más technológiák a felhasználói viselkedés nyomon követésére.	A feldolgozás időtartama az egyes Cookies (Süti)-k típusától függően változik. Egyeseket csak a munkamenet (látogatás) időtartama alatt, másokat hosszabb ideig kezelünk. További információt a Süti szabályzatban talál.
   Kommunikáció az ügyfélszolgálattal, kérések és panaszok. A kérdés elküldésével kifejezi a beleegyezését a személyes adatok feldolgozására a kérelem feldolgozása céljából.	Név, vezetéknév, telefonszám, e-mail.	A kérelem feldolgozása érdekében kezeljük a feldolgozáshoz szükséges személyes adatokat. A kommunikáció telefonon, e-mailben vagy közvetlenül a honlapunkon történik.	A lezárt kérdéseket rendszeresen, de legkésőbb 3 évvel a kérdés elküldése után töröljük.
   Kereskedelmi célú üzenetek küldése (direkt marketing). Beleegyezés a hírlevelek küldésére. Ha nem szeretne hírleveleket kapni, az e-mail láblécében iratkozhat le.	Név, vezetéknév, telefonszám és e-mail.	Hírleveleket küldünk, amelyekben áruinkról, szolgáltatásainkról és az újdonságokról tájékoztatjuk.	Az adatokat az utolsó aktív megtekintett hírlevéltől számított 2 évig kezeljük, kivéve, ha korábban leiratkozik.

   B. VÁSÁRLÓK

   Ha felhasználói fiókot hoz létre nálunk, személyes adatait a felhasználói fiók fenntartásához és a megrendelés feldolgozásához szükséges mértékben kezeljük. Érdeklődés esetén a honlapon vagy e-mailben feliratkozhat a kereskedelmi közleményekre vagy hasonló promóciós anyagokra, amelyeket a lehetséges vásárlók számára készítünk.

   Miért?	Milyen adatok?	Hogyan?	Mennyi időre?
   Honlap meglátogatása. Honlapunk alapvető funkcióinak biztosítása, analitika, szolgáltatásaink fejlesztése. A személyes adatokat azért is kezeljük, hogy releváns tartalmat vagy reklámot tudjunk Önnek mutatni más honlapokon. A preferenciáit a Cookies (Süti)-sávban állíthatja be. A személyes adatok feldolgozásának jogalapja beleegyezés (analitikai, marketing Cookies (Süti)-k) vagy jogos érdek (szükséges Cookies (Süti)-k).	Információk arról, hogy Ön mikor és hogyan látogatja és böngészi a honlapunkat, amelyek a következőket tartalmazhatják: az Ön IP-címe, a honlapra való belépés dátuma és időpontja, az Ön internetböngészőjére, operációs rendszerére vagy nyelvi beállításaira vonatkozó információk, előzmények. A honlapon tanúsított viselkedésére vonatkozó információkat az Ön maximális védelme érdekében anonimizáljuk. Ha mobiltelefonon keresztül látogatja a honlapunkat, a telefonjára vonatkozó adatokat is feldolgozhatjuk.	Cookies (Süti)-k és más technológiák a felhasználói viselkedés nyomon követésére.	A feldolgozás időtartama az egyes Cookies (Süti)-k típusától függően változik. Egyeseket csak a munkamenet (látogatás) időtartama alatt, másokat hosszabb ideig kezelünk. További információt a Süti szabályzatban talál.
   Rendelés feldolgozása. Ahhoz, hogy árut vásárolhasson webáruházunkban, végig kell haladnia a megrendelési folyamaton. A megrendelés teljesítésével egy szerződés jön létre közöttünk. A kezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges.	A rendelési folyamat során megadott kereszt- és vezetéknév, e-mail, telefonszám, kapcsolattartási és szállítási cím, számlázási adatok vagy egyéb, a megjegyzésben megadott adatok.	Ezeket az adatokat a felhasználói fiók regisztrációjának részeként vagy a megrendelési folyamat során adja meg nekünk.	Az adatok feldolgozása a szerződés időtartama alatt vagy annak továbbításáig, majd a szerződés végétől számított 4 évig történik.
   Reklamáció. Bizonyos személyes adatokat a panasz kezelése céljából, jogi kötelezettség teljesítése és a szerződés teljesítése érdekében kezelünk.	Név, vezetéknév, e-mail cím, telefonszám, adatok a megkötött szerződésről, szállításról és a szükséges fizetési adatok.	Ön ezeket a személyes adatokat a webáruházunkban történő vásárlás céljából adja meg nekünk, mi pedig feldolgozzuk a megrendelést, majd teljesítjük törvényes vagy szerződéses kötelezettségünket.	A személyes adatait a velünk fennálló szerződéses jogviszony időtartama alatt, majd azt követően annak megszűnésétől számított 4 évig kezeljük.
   Elállás a szerződéstől az elállási gomb használatával. Személyes adatait abból a célból kezeljük, hogy egy online űrlap (gomb) segítségével lehetővé tegyük az adásvételi szerződéstől való egyszerű elállást, amivel jogszabályi kötelezettségünknek teszünk eleget.	Keresztnév, vezetéknév, rendelésszám, e-mail cím, a kérelem elküldésének dátuma és időpontja.	Személyes adatait ebben az esetben a hatályos jogszabályok betartása érdekében kezeljük (jogszabályi kötelezettség teljesítése).	Az adatokat a vásárló velünk fennálló szerződéses jogviszonyának időtartama alatt, majd annak megszűnésétől számított 4 évig kezeljük.
   Felhasználói fiók. Ha felhasználói fiókot hoz létre, személyes adatait a szükséges mértékben kezeljük. A személyes adatokat a megkötött szerződés alapján dolgozzuk fel.	A regisztráció során megadott adatok, különösen az Ön e-mail címe és egyéb elérhetőségei (lásd fent). A személyes adatok feldolgozásának köre attól függően változhat, hogy mely személyes adatokat tölti ki a felhasználói fiókjában.	Ezeket az információkat a felhasználói fiók létrehozásakor adja meg nekünk.	A személyes adatait ebből a célból a felhasználói fiók létezésének időtartama alatt.
   Kommunikáció az ügyfélszolgálattal, kérések és panaszok. A kérdés elküldésével hozzájárul a személyes adatok feldolgozásához a kérdés feldolgozása céljából, vagy a személyes adatok feldolgozására egy megkötött szerződés alapján kerül sor.	Keresztnév, vezetéknév, telefonszám, e-mail cím, számlaszám és felhasználói fiók.	Az ügyfélszolgálattal való kommunikáció telefonon, e-mailben, Facebookon vagy közvetlenül a honlapunkon történik.	A lezárt kérelmeket és panaszokat rendszeresen töröljük, de legkésőbb 3 évvel a kérelem vagy panasz elbírálása után.
   Direkt marketing, különösen kereskedelmi üzenetek küldése. Vásárlóinknak hírlevelet küldhetünk, amennyiben hozzájárultak annak küldéséhez.	Név, vezetéknév, telefonszám és e-mail.	Hírlevelet küldünk, amelyben áruinkról, szolgáltatásainkról és az újdonságokról tájékoztatjuk.	Az adatokat az utolsó aktív megtekintett hírlevéltől számított 2 évig kezeljük, kivéve, ha korábban leiratkozik. Ha nem szeretne hírleveleket kapni, az e-mail láblécében iratkozhat le.
   Elégedettség értékelése. Jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy megtudjuk, elégedett volt-e a szolgáltatásunkkal és a webáruházunkból rendelt árukkal.	A vásárló neve, vezetékneve, e-mail címe és a megrendelt árukkal kapcsolatos információk.	Hacsak Ön ezt korábban nem utasította el (pl. egy megrendelés részeként), bizonyos személyes adatait harmadik félnek adjuk át a vásárló elégedettségének értékelése céljából.	Az adatokat a vásárló velünk fennálló szerződéses jogviszonyának időtartama alatt, majd azt követően annak megszűnésétől számított 4 évig kezeljük.
   Értékelések. Ha dönt, hogy nyilvános véleményt ír áruinkról, akkor hozzájárul a véleménye közzétételéhez - beleértve a saját utó- és vezetéknevét vagy felhasználónevét, véleménye szövegét, a csillagok számát és opcionálisan egy-egy beágyazott képet vagy fényképet is - továbbá az egyéb nélkülözhetetlen személyes adatok feldolgozásához is.	Utó- és vezetéknév vagy felhasználónév, e-mail cím, adott esetben beágyazott fénykép vagy videó, valamint a vélemény szövegében megadott egyéb személyes adatok.	Ön önkéntesen adja meg nekünk személyes adatait egy értékelés megírása és közzététele céljából.	A véleményeket a hozzájárulása visszavonásáig rögzítjük, az esetleges személyes adatokat pedig legfeljebb 4 évig kezeljük.
   Könyvelés. Ön az áru és a szállítás vételárát a megkötött szerződés alapján fizeti ki. Számviteli és adóügyi dokumentumokat állítunk ki Önnek, amelyeket aztán archiválunk, és a megfelelő könyvelés és a jogi kötelezettségeknek való megfelelés érdekében tovább dolgozunk velük.	Adatok a számlán: kereszt- és vezetéknév, e-mail cím, számlázási cím vagy a felhasználó egyéb azonosítója, valamint a megrendelés teljesítésének részletei. Adatok az adódokumentumon: kereszt- és vezetéknév, e-mail cím, számlázási cím vagy a felhasználó egyéb azonosítója és a megrendelt áru részletei.	A fizetési adatok kitöltése után a profilban, elmentjük ezeket az információkat a számla létrehozásához. Ezzel a jogszabályi kötelezettségünket teljesítjük.	Jogilag kötelesek vagyunk a számviteli dokumentumokat és számviteli nyilvántartásokat (számlákat) az elszámolási időszak végétől számított 5 évig archiválni, amelyre vonatkoznak. A számlát azon adózási időszak végétől számított 3 évig is kötelesek vagyunk megőrizni, amelyben a számlával kapcsolatos adókötelezettség keletkezett. Ezenkívül kötelesek vagyunk az adóügyi dokumentumokat 10 évig archiválni annak az adózási időszaknak a végétől számítva, amelyben a teljesítés megtörtént.
   A jogi kötelezettségek betartása. Bizonyos esetekben az Ön személyes adatait a törvényben meghatározott kötelezettségek teljesítése érdekében kell kezelnünk.	Ez különösen a felhasználó kereszt- és vezetéknevét, e-mail címét, számlázási adatait vagy egyéb azonosító adatait takarhatja.	Ebben az esetben az Ön személyes adatait a vonatkozó jogszabályi előírásoknak való megfelelés érdekében dolgozzuk fel (jogi kötelezettségeknek való megfelelés).	A személyes adatait a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig kezeljük.

2. KIK AZ ADATFELDOLGOZÓINK?

   Adatfeldolgozók. Csak olyan ellenőrzött adatfeldolgozókat bízunk meg, akikkel írásos szerződésünk van, és akik legalább olyan garanciákat nyújtanak nekünk, mint amilyeneket mi nyújtunk Önnek. Az adatfeldolgozók által feldolgozható adatokat, beleértve azok célját és a feldolgozás jogi címét, a fentiekben ismertettük. Kérésére örömmel ismertetjük Önnek a részleteket a feldolgozókról.

   A honlap működtetése és biztonsága	Zoner software, Askia s.r.o.
   A honlap forgalmának általános elemzése	Google Analytics, Google Tag Manager, Luigi's box, Branislav Mateáš
   Megrendelés feldolgozása	Zoner software, Askia s.r.o.
   Panaszkezelés	Zoner software, Askia s.r.o.
   Kérdések kezelése és kommunikáció velünk	Zoner software, Askia s.r.o., Instagram, Facebook, Daktela
   Könyvelés	DORNA, Artipa
   Marketing	Tanganica, Honza Bartoš, RTB House, Google Ads, Die Besserwisser, Instagram, Facebook
   Közösségi hálózatok	Instagram, Facebook
   Kereskedelmi üzenetek küldése	CC Data spol. s r.o., Targito, Mailkit
   Cookies (Süti) értesítés	Cookie Hub

   Jogi kötelezettségek. A személyes adatokat az adatfeldolgozóinkon kívüli harmadik feleknek is továbbíthatjuk, ha erre jogszabály kötelez, vagy hatóságok jogszerű kérésére, illetve peres eljárásban bíróság kérésére.

3. MILYEN INTÉZKEDÉSEKET TETTÜNK AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK VÉDELME ÉRDEKÉBEN?

   Technikai és szervezeti intézkedések. A biztonság nagyon fontos számunkra, ezért folyamatosan azon dolgozunk, hogy biztosítsuk a személyes adatainak védelmét. Az intézkedések kiválasztásakor figyelembe vesszük a feldolgozás terjedelmét, a feldolgozás kockázatát és a technológiáink állapotát.

   • Rendszeresen biztonsági másolatot készítünk az adatokról;
   • frissítjük a víruskereső szoftvereket;
   • biztonságos https protokollt használunk;
   • az információs rendszerekhez való hozzáférési jelszavak (ahol a személyes adatok feldolgozásra kerülnek) és a hozzáférési engedélyek ellenőrzése egyéni szinten történik;
   • az adatokat SSL/TLS használatával titkosítjuk minden adatátvitelhez.

   Szervezeti intézkedések. A következő intézkedéseket fogadtuk el, és elkötelezettek vagyunk a betartásuk mellett:

   • Munkatársainkat titoktartás kötelezi;
   • Munkatársaink megfelelő képzésben részesültek, és rendszeresen képzést kapnak a GDPR-ról, valamint megismertetjük őket a munkaeszközökön való biztonságos munkavégzés szabályaival;
   • Az összes rendszerhez való hozzáférés, beleértve az információs rendszert is, személyre szabott és biztonságos jelszavakkal védett;
   • Az információs rendszer naplófájlokat rögzít, hogy ellenőrizhessük az alkalmazottak hozzáférését az ügyfelek egyedi személyes adataihoz.

4. AZ ÖN JOGAI ÉS LEHETŐSÉGEI A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELMÉVEL KAPCSOLATOS KÉRELEM BENYÚJTÁSÁRA

   A személyes adatok védelmével kapcsolatban garantáljuk az alább leírt jogokat, amelyeket e-mailben gyakorolhat: eshop@ideabutor.hu.

   Milyen gyorsan dolgozzuk fel a kérését? Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk Önnek. Ha az információ megadása veszélyeztetné mások magánéletét, vagy aránytalan lenne az adatszolgáltatás kockázataihoz vagy költségeihez képest, előfordulhat, hogy nem tudunk eleget tenni Önnek. Annak érdekében, hogy kérését a lehető leghamarabb feldolgozzuk, szükség lehet személyazonosságának igazolására. Ismételt kérés esetén az adatkezelő jogosult ésszerű díjat felszámítani a személyes adatok másolatáért.

   Hozzáférési jog	Megerősítjük, hogy feldolgozzuk-e az Ön személyes adatait. Az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon az adatkezelés céljáról, az érintett személyes adatok kategóriáiról, azokról a címzettekről, akikkel az adatokat közlik, valamint a feldolgozás időpontjáról. Önnek joga van tudni, hogy valamilyen jogot már gyakoroltak-e. Az is előfeltétel, hogy más személyek jogai és szabadsága, valamint a személyes adatok másolatai ne sérüljenek.
   A helyesbítéshez való jog	Jogában áll a pontatlan személyes adatok helyesbítését kérni. Néhány adatot a felhasználói profiljában is kijavíthat.
   A törléshez való jog	Ha nincs más ok ezen adatok további feldolgozására, az Ön által kért adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.
   Az adatkezelés korlátozásához való jog	Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ha úgy gondolja, hogy helytelenül kezeljük az adatait. Legyen szó akár az adatkezelés okairól, akár annak terjedelméről.
   A helyesbítéshez, törléshez vagy az adatkezelés korlátozásához való jog	Abban az esetben, ha kéréssel fordul hozzánk, tájékoztatni fogjuk az eredményről. Néha előfordulhat, hogy nem tudunk eleget tenni (pl. az e-mail cím, amelyről írt nekünk, már nem működik).
   Az adathordozhatósághoz való jog	Az Ön által megadott személyes adatait az Ön kérésére strukturált és géppel olvasható formátumban adjuk át egy másik adatkezelőnek.
   Tiltakozáshoz való jog	Ha az Ön adatait jogos érdek alapján dolgozzuk fel (pl. hírlevél küldése a felhasználónak). A jogos érdekünket nekünk kell bizonyítanunk. Ha a tiltakozása indokolt, akkor leállítjuk a személyes adatainak feldolgozását.
   A hozzájárulás visszavonásához való jog	Ha meggondolta magát, kérjük, tájékoztasson bennünket. A marketing és kereskedelmi célokra szolgáló adatkezelésre vonatkozó hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
   Automatizált egyéni döntéshozatal, beleértve a profilalkotást is	Nem szeretné, ha egy számítógép döntene Önről? Tiszteletben tartjuk a jogait, ezért nem végzünk profilalkotást. A megrendelések feldolgozásakor a személyes adatai automatikusan feldolgozhatók.

5. ZÁRSZÓ

   A jelen adatkezelési tájékoztató csak írásban módosítható. Erről a honlapunkon keresztül tájékoztatjuk Önt.

   Ha bármilyen kérdése van az adatkezelési tájékoztatóval kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az eshop@ideabutor.hu e-mail címre írva.

   Ha elégedetlen, bármikor panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11 (bővebben https://naih.hu/), vagy a Személyes Adatvédelmi Hatóságnál, székhely: Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7 – Holešovice, Csehország (bővebben: https://www.uoou.cz/).

   A jelen adatkezelési tájékoztató 2026. 6. 16-étől érvényes.